你不可獨漏的，搜尋72變
作者：李筑音
出處：Cheers　第063期　2005/12/01 出刊
自從網路搜尋引擎發明以來，關鍵字搜尋變成了上班族最常使用的網路應用之一。然而除了人人會用的基本關鍵字搜尋，還有哪些好用的搜尋功能，能夠幫助上班族在百忙之中，隨時掌握最新訊息？
　你也許不曾仔細數過一天到底使用多少次搜尋引擎、瀏覽過多少回入口網站，但是不可否認的，Google、百度、Openfind、firefox這些搜尋引擎，或是Yahoo！奇摩、MSN、蕃薯藤、新浪網等具備瀏覽以及查詢功能的入口網站，已經徹底改變了人們「找資料」的方式，漸漸揚棄過去翻閱舊報紙，或是抱著一本厚厚的電話簿黃頁的查詢方式。
　「若說網路是20世紀最重要的發明，那麼搜尋可以被稱做是網路時代最重要的突破，」曾是美國《連線》雜誌（Wired）創辦人之一的資深媒體人約翰•貝特勒（John Battelle），在他最近熱賣的新書《搜尋萬象》中，對於「搜尋」一詞下了這樣一個鮮明的註解。
　同時，由於Google建立起搜尋引擎市場的獲利模式，並且從搜尋本業入侵其他網路市場的動作不斷，更迫使微軟、雅虎公司在忙於招架之餘，不得不正視搜尋引擎的威力，紛紛加碼研發搜尋技術，建立搜尋網站的新功能，搜尋市場也因此從過去的大冷門，身價暴增成為兵家必爭之地。
　微軟公司在北京成立最大的搜尋研究團隊，今年10月底更宣布在微軟亞洲研究院底下成立「搜尋技術中心」，預計在3年內擴充為150人的研發團隊，都充分顯示出各家拼搏搜尋市場龐大商機的雄心。
　到底看似無奇的小搜尋，暗藏什麼大驚奇，《Cheers》雜誌一步一步帶你領略搜尋的大千世界。
搜尋驚奇1. MSN搜尋工具列，整合Windows視窗介面
　直接登錄搜尋網站，敲下想查詢的關鍵字，不消數秒網頁上就會出現一長串的搜尋結果，這樣的搜尋方式又快又簡單，但似乎就是少了那麼點新意，功能也太過單一化。
　「桌面搜尋」的超強整合功能，就能滿足你求新求變的好奇心。微軟與Google今年相繼推出中文版的桌面搜尋供使用者下載軟體。雅虎目前則是提供英文版的桌面搜尋軟體“Yahoo！Desktop Search”。
　以台灣微軟MSN為例，只要進入首頁，在右下方點選「MSN搜尋工具列」，就能夠立即下載。
　儘管各家都推出類似的桌面搜尋，功能也各有勝長，能夠將介面整合做到最能令使用者體驗方便，卻是最大的挑戰。台灣微軟MSN事業處副總經理林燕表示，MSN搜尋工具列自去年3月推出以來，全球用戶下載超過1億人次，能夠充分與微軟視窗作業系統的介面結合，是最大優勢所在。
線上即時通訊，也能簡單搜尋
　舉例來說，新版的MSN搜尋工具列下載完成之後，在螢幕的右下方會出現一欄可移動的「搜尋桌面列」，直接在搜尋列打上想查詢的關鍵字，就能夠快速連結到電腦的檔案總管，搜尋電腦硬碟中的文件檔、PDF檔、JPG及多媒體檔等檔案內容，並且提供同步預覽，甚至可查詢已儲存的MSN即時通訊對話紀錄；也可點選網頁服務，連結上IE網頁瀏覽器，進行網頁搜尋。
　林燕現場示範操作時強調，新版工具列的神奇之處，在於MSN網站、我的電腦檔案總管，還有outlook的視窗上，也會同步顯示搜尋工具列，換句話說，只要你想使用搜尋功能，可說是視窗移動到哪裡，搜尋就跟到哪裡。她補充說，「很多人上網是先打開即時通訊，MSN Messenger為此也提供簡單的搜尋功能，使用者能夠透過簡訊，與線上朋友分享搜尋結果。」
索引標籤，同步瀏覽搜尋網頁
　利用「索引標籤」同時瀏覽多個網頁，而不需要不斷重啟新的視窗，是MSN工具列另一項好用的搜尋功能。只要善用搜尋工具列上的「藍色小加號」，就可以在既有的頁面上，一次瀏覽多個網頁，不僅增加工作效率，也解決了桌面上堆滿視窗，造成網路瀏覽速度變慢的困擾。
搜尋驚奇2. Yahoo知識+，你我都是知識家
　網路上各家搜尋功能千奇百怪，並且不斷推陳出新，網友該如何選擇？終究還是要「親手」體驗才知道。
　台灣雅虎去年底推出的Yahoo知識+，就是一項結合搜尋與社群的獨特功能。當你日常生活中、工作上碰到各式各樣的難題求助無門時，就可以到Yahoo知識+丟出想問的問題，集合眾網友的智慧，為你解答。
　「每拋出一個新問題時，會有許多網友提供解答，而當一個問題和一個最佳解答match（媒合）起來時，就形成一筆新知識，」台灣雅虎搜尋分類服務事業部總監黃蕙雯解釋。截至10月底，這種集合眾多網友智慧形成的知識庫已經有超過318萬筆的新知識，成長速度相當驚人。
　韓國雅虎2002年底推出知識+的搜尋功能，半年之間改寫韓國的搜尋市場。台灣網友目前的使用習慣大部份還是以網頁搜尋為主，在韓國60％以上網友反而是知識搜尋為主。
　根據創市際網路市調公司進行的「網路收視率」調查，Yahoo知識+在今年9月網友使用的到達率為61.8％，超越Google台灣的43.8％、MSN搜尋的30.9％、Yam蕃薯藤搜尋的11.6％。到達率指的是，以每個單月計算，全台灣的上網人口總數當中，曾經使用過該家搜尋引擎人次的比例，而不包括重複使用人數。
　曾任職蕃薯藤企業電子化事業處專案經理、現為聯合新聞網《數位文化誌》專欄作家的楊幸娟表示，2000年左右國外一些像是About.com、Ask.com，網友可以從這些開放性的入口網站，得到許多專家免費意見，或是網友自己就是專家。「既然每個人都可以當專家，知識平台也讓大家更樂於提供意見，更樂於當專家。」
透過人為編輯，抓住網友的心
　黃蕙雯說：「各家搜尋技術其實一直是在持續競逐的水平上，還沒有所謂的finish line（終止線），我們在某些資訊的更新度也許比較好，但某些特定關鍵字的搜尋也許在其他搜尋引擎會比較完整。」
　一般而言，評斷搜尋品質的4個指標可分為：關聯度（relevancy）、完整度（comprehensiveness）、更新度（freshness）和呈現方式（presentation）。
　她指出，台灣雅虎設有一組網站編輯，他們能夠精確的掌握網友想要的資訊，必要時透過人為編輯的調整，讓搜尋結果更精準，這也是雅虎搜尋引擎的優勢所在。與Google100％利用工程計算的技術，依照文章在網路上出現的次數自動排序，而不經過人工編輯排列的做法截然不同。
　英文版的Google Answers也提供類似Yahoo知識+的問答服務，差別在於它是一項付費服務，網友得自掏腰包才有專人為你解答。
搜尋驚奇3. Google無線搜尋引擎，走到哪找到哪
　提起Google搜尋引擎的強大功能，就連微軟亞洲研究院院長凌大任和副院長洪小文也不得不佩服。他們日前來台與清華大學簽署人才交流備忘錄時也表示，過去微軟將搜尋服務外包給其他業者，1年半前才投入搜尋技術研發，目前搜尋技術仍在向Google急起直追。
　例如Google針對行動電話使用者，推出精心設計的無線搜尋引擎網站，讓行動上班族真正做到走到哪，搜尋到哪。
　《數位文化誌》專欄作家楊幸娟拿起桌上的3G手機，現場連上Google搜尋首頁後，不到1分鐘就能快速的出現搜尋結果，如同在電腦上使用搜尋引擎一般方便。「甚至是想看當期雜誌的內文，隨時都可以透過無線搜尋引擎，立刻上線瀏覽文章。」
單字、整段式翻譯，字典、翻譯機全免了
　值得一提的是，Google工具列上的「文字翻譯器」，只要將滑鼠輕輕移至不懂的英文單字旁，就能夠立即依照需要直接翻譯成繁、簡體中文、日文等8國文字，準確度高，相當實用。單字翻譯若還是無法滿足你的需要，也可以使用Google的語言工具，進行整段翻譯，不過目前僅有簡體中文版，尚無繁體中文服務。
　自稱長期罹患Google搜尋上癮症、曾出版《Google情報檢索術》一書的文字工作者簡大為表示，各大搜尋網站都有多國語言的檢索設定服務，同一個關鍵字，嘗試用中文、英文、日文等不同語言查詢能得到更多意想不到的結果。
Sidebar「側欄」新功能，重要訊息隨時更新
　Google還有一項值得推薦的新功能，在「Google桌面」中設有「側欄」裝置，只要一連上網，側欄就會自動出現在電腦螢幕的左側或右側，網友可以根據個人需要，設定想隨時瀏覽的「待辦事項」、「電子郵件」、「相片」、「即時新聞」等功能，聰明的搜尋引擎會根據你個人的瀏覽紀錄，自動「餵」給你所感興趣的資料和訊息。

以上內容來自 <http://www.cwk.com.tw/cw/search/view1.asp>